Rückerstattungsrichtlinie

Sie koennen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rueckgabe anfragen.

Rueckgabebedingungen

Artikel muessen ungetragen, unbenutzt und nach Moeglichkeit in der Originalverpackung zurueckgesendet werden. Ein Kaufnachweis oder eine Bestellzuordnung ist erforderlich.

Rueckgabe anfragen

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Ruecksendung unter virgnoversize@gmail.com. Ruecksendungen erfolgen an: 203 Tannenweg, 55116 Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland.

Beschaedigte oder falsche Artikel

Bitte pruefen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt und melden Sie Beschaedigungen, Maengel oder Falschlieferungen umgehend per E-Mail, damit wir eine Loesung veranlassen koennen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Vom Umtausch ausgeschlossen sein koennen individualisierte Produkte, verderbliche Waren, Hygieneartikel oder andere Artikel, die aus rechtlichen oder hygienischen Gruenden nicht zur Rueckgabe geeignet sind.

Umtausch

Der schnellste Weg zu einem Ersatzartikel ist in der Regel die Rueckgabe des vorhandenen Artikels und eine neue Bestellung nach erfolgter Bestaetigung.

EU-Widerrufsrecht

Bei Lieferungen innerhalb der Europaeischen Union haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gruenden zu widerrufen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfuellt sind.

Rueckerstattungen

Nach Eingang und Pruefung der Ruecksendung informieren wir Sie ueber die Genehmigung der Erstattung. Genehmigte Erstattungen werden ueber die urspruenglich verwendete Zahlungsart ausgezahlt. Wenn nach unserer Bestaetigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter virgnoversize@gmail.com.